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Consultez aussi notre politique de retour gratuit en ligne. Pour faire un retour ou un échange en magasin, utilisez le localisateur pour trouver votre magasin le plus près. Il est à noter que nous ne gérons pas les échanges en ligne.

Comment puis-je suivre ma commande?

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Comment obtenir de l’aide relative aux grandeurs?

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Notre centre d’éducation pour invités (GEC) est notre centre de contact. Vous pouvez nous joindre par clavardage en ligne et Messagerie Apple. Ces services sont offerts en anglais seulement – pour le français, veuillez nous contacter par téléphone ou par courriel.

Numéro de téléphone : 1.877.263.9300 Heures d’ouverture : 5 h à 21 h HE la semaine, 6 h à 18 h HE la fin de semaine.

Notre centre d’assistance aux magasins est au cœur de notre famille lululemon — des activités commerciales aux relations communautaires.

Communiquez avec notre centre à : 1818, avenue Cornwall, Vancouver (Colombie-Britannique), Canada V6J 1C7

Numéro de téléphone : 1.604.732.6124

  • Clavardage en ligne

    Pour obtenir de l’aide rapidement, vous pouvez joindre un éducateur virtuel pour répondre à vos questions. Heures d’ouverture 8 h à 0 h HE la semaine
 9 h à 21 h HE la fin de semaine Il est à noter que ces services sont seulement disponibles en anglais pour le moment.

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  • Magasiner avec un expert des produits

    Nos experts des produits peuvent vous aider à passer une commande, à magasiner de manière personnelle et peuvent vous recommander des produits. Heures d’ouverture 9 h à 21 h HE la semaine
 9 h à 19 h HE la fin de semaine Il est à noter que ces services sont seulement disponibles en anglais pour le moment.

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