Ourlage
Avec votre Adhésion lululemon, vous pouvez accéder au service d’ourlage gratuitement en magasin. Aucune étiquette ou facture requise (sauf les magasins d’entrepôt et certains emplacements.) Pour vous assurer que votre magasin local offre le service d’ourlage, utilisez notre localisateur de magasin et appliquez le filtre « ourlage » à votre recherche.
Veuillez noter que ce ne sont pas tous les magasins qui offrent des services d’ourlage sur place et l’un d’entre eux pourrait envoyer vos articles à une compagnie tierce.
Comment ça marche?
Essayez le haut ou le bas que vous souhaitez faire ajuster et un·e éducateur·trice épinglera l’ourlet à l’endroit exact où vous le souhaitez.
Nos retoucheurs ajusteront l’article en se fiant aux épingles.
Votre article retouché sera prêt dans les cinq jours ouvrables, environ.
Conseils pour une expérience sans problème :
Nous retouchons que des articles propres, dans leur état d’origine et qui n’ont pas été altérés. Nous pourrions refuser le service si l’article n’est pas propre ou ne respecte pas les normes de qualité.
Si vous souhaitez faire retoucher des pantalons, veuillez apporter les chaussures avec lesquelles vous porterez les pantalons pour que nous puissions trouver la bonne longueur.
Nous pourrions ne pas être en mesure de retoucher des produits ayant des caractéristiques spéciales (revers épais, trous pour les pouces, fermeture éclair et boutons).
Veuillez apporter une pièce d’identité gouvernementale ou le courriel de confirmation lorsque vous venez récupérer votre article.
Quand puis-je venir chercher mon article?
Nous vous enverrons un courriel lorsque votre article sera prêt.
Tout article retouché qui n’est pas récupéré dans les 6 mois suivant la date de ramassage sera réutilisé, recyclé ou envoyé à une usine de valorisation énergétique des déchets.
Nous vous enverrons un courriel 60 jours avant de réutiliser ou de recycler votre article, pour que vous ayez le temps de venir le chercher.
