Ourlage
Avec l'adhésion lululemon, vous pouvez faire ourler vos vêtements gratuitement en magasin, sans étiquette ni reçu (à l'exception des entrepôts et de certains magasins). Pour vous assurer que le service d'ourlage est disponible dans un magasin près de chez vous, utilisez notre localisateur de magasin et filtrez avec « ourlage ».
Veuillez noter que certains magasins ne disposent pas d'un service d'ourlage interne et qu'ils peuvent confier l'ourlage à un fournisseur tiers. Certains magasins proposent des réparations mineures (trous, fermetures éclair, etc.) et il est préférable d'appeler le magasin pour confirmer.
Comment ça marche?
Essayez le haut ou le bas que vous souhaitez ourler et un éducateur épinglera l'ourlet exactement là où vous le souhaitez.
Nos ourleuses feront un ourlet à l'endroit où l'article a été épinglé.
Votre ourlet sera prêt à être récupéré dans les 5 jours ouvrables (jusqu'à 7 jours ouvrables dans les magasins éphémères).
Conseils pour une expérience sans problème :
Nous faisons l'ourlage uniquement sur des articles propres et dans leur état d'origine, qui n'ont pas été modifiés - nous pouvons refuser le service si l'article n'est pas propre ou ne répond pas aux normes de qualité.
Si vous faites faire un ourlet à votre pantalon, apportez une paire de chaussures que vous voulez porter avec, afin que la longueur soit parfaite.
Il se peut que nous ne soyons pas en mesure de faire l'ourlage de produits présentant des caractéristiques spéciales (revers, trous pour les pouces, fermetures à glissière, boutons et cordons).
Apportez votre carte d'identité gouvernementale ou votre courriel de confirmation lorsque vous venez récupérer votre article.
Quand puis-je venir chercher mon article?
Nous vous enverrons un courriel lorsque votre article est prêt à être ramassé.
Les articles qui n'ont pas été collectés dans les six mois suivant la date de ramassage seront réutilisés, recyclés ou envoyés dans une installation de valorisation énergétique des déchets.
Nous vous enverrons un courrier électronique soixante jours avant la date prévue pour la réutilisation ou le recyclage de votre article, afin que vous ayez le temps de le récupérer.
