Déclaration d’accessibilité pour l’Amérique du Nord
La présente déclaration sur l’accessibilité s’applique à l’ensemble des sites Web de lululemon, y compris corporate.lululemon.com, shop.lululemon.com, info.lululemon.com, ainsi qu’à notre application mobile en Amérique du Nord.
Dernière mise à jour : 19 août 2025
ACCESSIBILITÉ POUR TOUS
Nos invités arrivent sur nos sites Web avec des parcours de vie diversifiés. C’est pourquoi nous mettons en œuvre des mesures rigoureuses pour favoriser des interactions et des expériences inclusives. Nous souhaitons que chaque invité vive une expérience positive, inclusive et accessible lorsqu’il visite nos sites Web. C’est pourquoi nous déployons des efforts soutenus pour garantir des expériences inclusives et accessibles à l’ensemble de nos invités, peu importe leurs capacités. À l’image de nos magasins, nous cherchons à concevoir et à mettre en place des solutions novatrices pour offrir une expérience numérique accueillante et agréable sur nos sites Web et notre application mobile.
« Chez lululemon, notre mission est de concevoir des produits pour tous, et non pour la plupart. L’accessibilité est un élément essentiel pour garantir que l’adhésion est inclusive, équitable et en constante expansion. »
Stacia Jones, v.-p., IDEA, relations avec les employés, politiques et conformité
LIGNES DIRECTRICES EN MATIÈRE D’ACCESSIBILITÉ WEB
Nous comptons sur une équipe de personnes engagées, appuyée par des consultants externes en accessibilité, pour assurer le suivi de nos initiatives et soutenir nos objectifs en matière d’inclusion.
Nous cherchons à garantir que tous les contenus Web produits par notre organisation, qu’ils soient nouveaux, récemment mis à jour ou déjà en ligne, respectent les exigences de conformité des Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, niveaux A et AA. Nous nous assurons également de répondre aux exigences réglementaires régionales, notamment la Loi canadienne sur l’accessibilité (LCA), la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO), la Americans with Disabilities Act (ADA), la Australian Disability Discrimination Act 1992 (Cth) et la Directive européenne sur l’accessibilité, telle que mise en œuvre par les États membres de l’UE.
CONTENU DE TIERS
Nous pouvons communiquer avec nos invités par l’intermédiaire de divers sites Web de tiers, y compris, sans s’y limiter, Instagram, Facebook, YouTube, Twitter et TikTok. Ces sites Web ne sont pas gérés par lululemon et peuvent présenter des obstacles indépendants de notre volonté pour les invités en situation de handicap ou ayant des besoins d’accessibilité particuliers.
OUTILS D’ACCESSIBILITÉ DE TIERS
Bien qu’ils ne soient pas spécifiquement recommandés par lululemon, les combinaisons suivantes de navigateurs Web et de lecteurs d’écran peuvent contribuer à optimiser votre expérience :
VoiceOver (macOS/iOS) : Safari
NVDA (Windows) : Chrome, Edge et Firefox
JAWS (Windows) : Chrome, Edge, Internet Explorer et Firefox
Narrator (Windows) : Edge
TalkBack (Android) : Chrome et Firefox
ENTRONS EN CONTACT
Nous aimerions connaître votre avis.
« Nous voulons que nos invités se sentent valorisés et inclus, peu importe la façon dont ils choisissent de magasiner avec nous. Les personnes qui visitent nos sites Web ont des parcours de vie variés et des besoins d’accès différents. C’est pourquoi il est essentiel que nos sites soient inclusifs et accessibles aux personnes en situation de handicap. »
Tracy Hutton, v.-p., Apprentissage, leadership et mobilisation des talents
Si vous avez besoin d’assistance ou rencontrez des difficultés d’accessibilité pendant votre visite, nous vous invitons à nous contacter : gec@lululemon.com ou consultez notre page Nous joindre.