Retard de remboursement

Si vous n'avez pas reçu de courriel indiquant que votre retour a été traité, veuillez prévoir 3 à 5 jours ouvrables pour que nos équipes traitent votre retour. 

Si vous avez reçu un courriel indiquant que votre retour a été traité mais que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, vous pouvez nous contacter pour obtenir de l'aide. N'oubliez pas qu'il faut habituellement compter de 3 à 10 jours ouvrables avant que le remboursement n’apparaisse sur votre relevé.