Afterpay et Klarna

Afterpay est un service qui vous permet de réaliser des achats maintenant et de payer en quatre versements effectués toutes les deux semaines. Vous pouvez ouvrir une session dans votre compte Afterpay pour consulter votre calendrier de paiement et effectuer un versement avant la date prévue si vous le souhaitez. Le montant de votre achat doit être entre 1 $ CA/US et 2 000 $ CA/US pour être admissible. 

Afterpay est seulement offert aux clients qui ont une adresse de facturation et une adresse de livraison au Canada ou aux États-Unis, une carte Visa ou Mastercard (débit ou crédit) canadienne ou américaine et un numéro de téléphone canadien ou américain. Les clients ayant des adresses de facturation, des adresses de livraison et/ou des numéros de téléphone internationaux ne seront pas en mesure d'ouvrir un compte avec Afterpay. 

Afterpay est disponible en ligne aux États-Unis et au Canada sur le site Web ou sur l'application et uniquement dans les magasins américains (pas encore dans les magasins canadiens). 

Si vous avez des difficultés à effectuer vos paiements, Afterpay a mis en place une politique en cas de difficultés. 

Klarna est un mode de paiement alternatif qui vous permet de diviser votre achat en 4 paiements sans intérêt. Le montant de votre achat doit être entre 1 $ CA/US et 2 000 $ CA/US pour être admissible. 

Le premier paiement sera prélevé sur votre carte de crédit ou de débit lors de l'expédition de votre commande. Les trois paiements restants seront automatiquement débités de votre carte 14, 28 et 42 jours plus tard. Si vous souhaitez payer votre achat plus tôt, vous pouvez vous connecter en haut de la page Klarna, aller sur la page de commande et sélectionner « Rembourser plus tôt ». Si le prélèvement automatique échoue, Klarna réessayera après 7 jours. Si ce prélèvement échoue également, Klarna fera une nouvelle tentative après 7 jours supplémentaires (14 jours après la date de la première tentative). 

Pour vous inscrire à Klarna, vous devez posséder une carte de débit ou de crédit canadienne ou américaine, avoir 18 ans ou plus, disposer d'un numéro de téléphone compatible avec les SMS et avoir une adresse résidentielle canadienne ou américaine. Klarna accepte la plupart des cartes de débit et de crédit (Mastercard, Visa, AMEX, Discover), mais les cartes prépayées ne sont pas acceptées. 

Klarna est disponible en ligne aux États-Unis et au Canada sur le site Web ou sur l'application, et uniquement dans les magasins américains (pas encore dans les magasins canadiens). 

Afterpay ou Klarna peuvent être choisis comme mode de paiement au moment de passer à la caisse. Si vous passez une commande en ligne, vous utiliserez votre compte Afterpay ou Klarna (lié à votre carte de débit ou de crédit) pour effectuer l'achat. Afterpay et Klarna sont tous deux disponibles en ligne aux États-Unis et au Canada, soit sur le site Web ou sur l'application. Ils sont actuellement disponibles dans les magasins américains, mais ne sont pas encore offerts dans les magasins canadiens. 

Avec Afterpay, vous effectuerez le premier de vos quatre paiements au moment de l’achat. Avec Klarna, le premier de vos quatre paiements sera débité une fois que votre commande est expédiée. Toutes les deux semaines, les trois paiements restants seront débités automatiquement de votre mode de paiement choisi. Il n'y a pas d'intérêt ou de frais supplémentaires lorsque vous payez à temps.  

Tout achat effectué au moyen d'Afterpay ou de Klarna est soumis à notre politique de retour. Vous pouvez vous rendre dans un magasin pour retourner ou échanger votre article ou nous contacter pour organiser un retour en ligne. Nous informerons Afterpay/Klarna de votre retour et ils se chargeront de votre remboursement. Assurez-vous que vous ne renvoyez pas vos articles directement à Afterpay ou à Klarna. 

Si vous recevez un remboursement partiel, une fois le remboursement traité, votre calendrier de paiement Afterpay ou Klarna sera ajusté pour refléter le nouveau montant.  

Afterpay constitue un fournisseur de service certifié PCI DSS de niveau 1, soit le niveau de sécurité le plus élevé de l’industrie des paiements. 

Klarna met tout en œuvre pour que les achats en ligne se déroulent en toute sécurité. La Promesse de protection contre la fraude Klarna vous protège en cas d'achats non autorisés. 

Avis Afterpay : Vous devez créer un compte avec Afterpay pour utiliser leurs services. Vous devez avoir l'âge de la majorité dans votre province, territoire ou état, être résident du Canada ou des États-Unis et répondre à d'autres critères d'admissibilité. Les montants de paiements estimatifs qui figurent sur les pages des articles excluent les taxes et les frais d’expédition, qui sont ajoutés au moment de passer à la caisse. Voir l'entente de paiement échelonné d'Afterpay Canada pour plus d'informations.  

Avis Klarna : Vous devez créer un compte avec Klarna pour utiliser leurs services. Voir l'Entente « Payez plus tard en 4 versements » avec Klarna pour plus de détails.